信頼できる企業を見つけてください

レビューを探したり、読んだり、書いたり

何をお探しですか。

ビジネスを成長させたいとお考えですか?

Trustpilot のレビューを活用して、評判を高めましょう。

開始する

お互いのよりよい選択のために

お互いのよりよい選択のために

レビューが変化をもたらす Trustpilot で、経験を共有しましょう。

authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg

Trustpilot へようこそ

Trustpilot へようこそ

Trustpilot は、誰もが参加できるレビュー プラットフォームです。消費者が自信を持って購入決定を行い、企業が改善に役立つ洞察を得られるような、普遍的な信頼の象徴となることをビジョンとしています。

新しい透明性レポートが完成しました!

お客様を保護し、プラットフォーム上の信頼を促進するためにおこなってきた Trustpilot の取り組みをご確認ください。

見てみる
透明性レポートの画像

最近のレビュー

YAZAWA kakeroma

YAZAWA kakeroma

5つ星のうち1の評価

1か月前ぐらいに2026年2月16日のハジャンからハノイ行きのバスを12goで予約しました。直前になって予約が成立しているのか確認しようとアプリをみたら予約が見つかりませんでした。大丈夫かな?と心配になり、12goのサポーとセンターに連絡しましたが全く返事が無く、怖いので直接バス会社に問い合わせてみました。すると、2月16日はテトのためにバスは全区間休みとなるらしく、予約は無効であることが発覚。その翌日に、12goのサポートセンターから返事があり、当該予約は有効であるとの事。アプリの私のアカウント上には予約状況として依然として当該予約は見えず。予約管理が杜撰というか、もう滅茶苦茶です。ハノイからこちらへの旅行をするにあたり、これでは帰れなくなる為、2月14日にハノイからハジャンへ行く分のバスも12goで予約していたのですが、違うバス会社であり、こちらに事情を説明しキャンセルが必要な旨を伝えると、12goではないとキャンセルが出来ないと言われたので、12goへ依頼。3日経ちましたが、未だに返事は無く。この会社で旅行するのは辞めた方が良いですよ。もし上手く行ったとしても、それは交通事情が確りとしていることが理由で運が良いだけ。このような臨時体制には全く弱いです。本部の予約管理なのかシステムのレベルが低いのか、とにかく杜撰すぎる。