Buscar el número de serie, el EID o el IMEI del iPhone, iPad o iPod touch
Puedes encontrar el número de serie, el EID, el IMEI/MEID, el CDN y el ICCID en varios lugares, como en Configuración, en el propio dispositivo, en el Finder o en el empaque original. Puedes usar estos números para identificar tu dispositivo cuando te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple.
Buscar el número de serie, el EID, el IMEI/MEID o el ICCID del iPhone
El lugar más fácil para buscar estos números es, por lo general, la app Configuración. Si no puedes usar tu dispositivo, puedes consultar otros lugares.
Buscar en Configuración
Ve a Configuración > General y toca Información.
Busca el número de serie. Es posible que debas desplazarte hacia abajo para encontrar el EID, IMEI/MEID y el ICCID.
Para pegar esta información en los formularios de registro o soporte técnico de Apple, mantén presionado el número para copiar.
Buscar en el iPhone o en la bandeja de SIM
Si tu iPhone tiene una bandeja de SIM y necesitas ayuda, pero no puedes abrir la app Configuración, puedes usar el IMEI/MEID en lugar del número de serie.*
En los siguientes dispositivos, busca el número de serie en Configuración y el IMEI/MEID en la bandeja de SIM:
iPhone 13
iPhone 13 mini
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone SE (tercera generación)
iPhone SE (segunda generación)
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone XR
iPhone X
iPhone 8
iPhone 8 Plus
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 6s
iPhone 6s Plus
En los siguientes dispositivos, busca el número de serie en Configuración y el IMEI/MEID (el MEID consiste en los primeros 14 dígitos del IMEI) en la parte posterior:
iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone SE (primera generación)
iPhone 5s
iPhone 5c
iPhone 5
En los siguientes dispositivos, busca el número de serie y el IMEI/MEID en la bandeja de SIM:
iPhone 3G
iPhone 3GS
iPhone 4 (modelo GSM)
iPhone 4s
Si tienes un iPhone original, busca el número de serie y el IMEI grabado en la parte posterior.
Ver antes de configurar el iPhone
Enciende el dispositivo.
Mantén presionado el botón de encendido del dispositivo hasta que veas el logotipo de Apple. Luego, se mostrará un saludo en varios idiomas.
Toca el botón Información
en la esquina inferior derecha de la pantalla. 
Buscar el número de serie, el EID, el IMEI/MEID o el ICCID del iPad
El lugar más fácil para buscar estos números es, por lo general, la app Configuración. Si no puedes usar tu dispositivo, puedes consultar otros lugares.
Buscar en Configuración
Ve a Configuración > General y toca Información.
Busca el número de serie. Es posible que debas desplazarte hacia abajo para encontrar el EID, IMEI/MEID y el ICCID.
Para pegar esta información en los formularios de registro o soporte técnico de Apple, mantén presionado el número para copiar.
Buscar en el iPad
Busca el número de serie del iPad en la parte posterior del dispositivo. En un iPad (Wi-Fi + Cellular), también encontrarás el IMEI.
Busca el número de serie, el EID o el IMEI antes de configurar el iPad
Enciende el dispositivo.
Mantén presionado el botón de encendido del dispositivo hasta que veas el logotipo de Apple. Luego, se mostrará un saludo en varios idiomas.
Toca el botón Información
en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Buscar el número de serie, el EID, el IMEI/MEID o el ICCID del iPod touch
El lugar más fácil para buscar estos números es, por lo general, la app Configuración. Si no puedes usar tu dispositivo, puedes consultar otros lugares.
Buscar en Configuración
Ve a Configuración > General y toca Información.
Busca el número de serie. Es posible que debas desplazarte hacia abajo para encontrar el EID, IMEI/MEID y el ICCID.
Para pegar esta información en los formularios de registro o soporte técnico de Apple, mantén presionado el número para copiar.
Buscar en el iPod touch
Busca el número de serie del iPod touch en la parte posterior del dispositivo.
Buscar el número de serie, el EID o el IMEI antes de configurar el iPod touch
Enciende el dispositivo.
Mantén presionado el botón de encendido del dispositivo hasta que veas el logotipo de Apple. Luego, se mostrará un saludo en varios idiomas.
Toca el botón Información
en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Más formas de encontrar el número de serie, el EID o el IMEI/MEID de tu dispositivo
Hay varios lugares que se pueden revisar para encontrar el número de serie, el EID o el IMEI/MEID.
Usar el Finder, Dispositivos Apple o iTunes
Puedes encontrar el número de serie de tu dispositivo en el Finder o, si tienes una PC, en la app Dispositivos Apple o iTunes:
Conecta el dispositivo a la computadora.
En una Mac con macOS Catalina 10.15 o versiones posteriores, abre el Finder. En una Mac con macOS Mojave o anterior, abre iTunes. Si usas una PC, usa la versión más reciente de la app Dispositivos Apple o iTunes.
Localiza tu dispositivo. En el Finder, asegúrate de estar en la pestaña General.
Para buscar el número de serie, haz clic en el nombre del modelo (debajo del nombre del dispositivo).
Para el iPhone, haz clic en Número de teléfono debajo del nombre o el modelo del dispositivo para ver el EID, el IMEI/MEID y el ICCID. En un iPad (modelo Cellular), haz clic en Número de serie para ver el CDN, el EID, el IMEI/MEID y el ICCID.
Si deseas pegar esta información en los formularios de registro o soporte técnico de Apple, selecciona Editar > Copiar número de serie.
Usar tu cuenta de Apple
Ve a account.apple.com en un navegador web.
Inicia sesión en la cuenta de Apple que usas en tu dispositivo.
Ve a la sección Dispositivos. Para ver el número de serie, el EID y el IMEI/MEID, selecciona el dispositivo.
Usar tu cuenta de Apple con un dispositivo diferente
¿Tienes un dispositivo diferente con iOS 10.3 o versiones posteriores con el que iniciaste sesión en tu cuenta de Apple?
En el otro dispositivo, ve a Configuración > [Tu nombre].
Desplázate hacia abajo para ver los dispositivos en los que iniciaste sesión con tu cuenta de Apple.
Toca el nombre del dispositivo.
Usar el empaque original del dispositivo
¿Aún tienes el empaque original del dispositivo? Busca el número de serie, el EID, y el IMEI/MEID en el código de barras del empaque original:
* Los modelos de iPhone 14 y posteriores no tienen el grabado del IMEI/MEID.
La información acerca de los productos no fabricados por Apple o la de los sitios web independientes no controlados ni probados por Apple se ofrece sin ninguna recomendación o aprobación. Apple no asume ninguna responsabilidad respecto a la selección, el rendimiento o el uso de los sitios web o los productos de terceros. Apple no emite ninguna declaración sobre la precisión o la confiabilidad de los sitios web de terceros. Comunícate con el proveedor para obtener más información.
