Jika kamera atau lampu kilat di iPhone, iPad, atau iPod touch tidak berfungsi

Jika foto tampak buram, terdapat artefak visual, pijar lensa, kualitas visual buruk, atau jika layar kamera berwarna hitam, berikut ini yang dapat Anda lakukan.

Melepaskan casing, aksesori, atau film, lalu melakukan pengujian

1. Lepaskan casing, lapisan film, atau aksesori (seperti polarizer, extender, atau lensa pembesar) yang mungkin menghalangi kamera atau lampu kilat atau memiliki magnet yang posisinya di dekat kamera.

2. Uji kamera dengan mencoba mengambil foto.

3. Uji lampu kilat LED:

   1. Coba senter di Pusat Kontrol di iPhone atau Pusat Kontrol di iPad. Di iPhone X atau versi lebih baru atau iPad, gesek ke bawah dari sudut kanan atas layar. Di iPhone 8 atau versi lebih lama, gesek ke atas dari tepi bawah layar apa pun.

   2. Ketuk tombol Senter.

Jika lampu kilat hanya berfungsi sesekali, buka app Kamera dan ketuk tombol lampu kilat untuk memilih pengaturan lain.

Jika Anda ingin mencoba sendiri beberapa langkah lain

Berikut ini beberapa langkah lain yang dapat Anda coba sendiri jika kamera tidak berfungsi.

1. Jika foto buram, bersihkan lensa kamera depan dan belakang dengan kain mikrofiber.

2. Jika Anda melihat gerakan buram dalam situasi cahaya redup dan menggunakan konverter lensa, casing metalik, atau dudukan lensa magnetik, coba lepas aksesori.

3. Mulai ulang iPhone, iPad, atau iPod touch.

4. Perbarui iPhone ke iOS versi terbaru.

5. Uji lagi kameranya dengan mengambil foto. Jika perangkat dilengkapi kamera depan dan belakang, periksa apakah salah satu atau keduanya tidak berfungsi. Untuk beralih kamera, ketuk tombol rotasi.

Mendapatkan servis

Jika kamera atau lampu kilat masih tidak berfungsi dengan benar, perangkat mungkin perlu diservis. Dapatkan servis.