Michael Gerke

Super schneller Support. Perfektes Produkt.

Für professionelles Hosting ist Hostinger völlig ungeeignet. War nach meinem Weggang von Host Europe für 2 Monate dort und kann nur abraten.

Mieser Support und überzogene Preise. Mit dem Server gab es nur Probleme.

Fansale und Eventim zocken die Kunden doppelt und dreifach ab.

Immer nur Ärger mit dieser Buchungsplattform. Kundenservice ist schlecht. Hier geht es nur um Geld verdienen. Bei Problemen wird der Kunde allein gelassen.

Einmal angerufen. Frage konnte nicht beantwortet werden. Rückruf für nächsten Tag wurde avisiert. Leider erfolgte kein Rückruf. Daraufhin Mail mit Frage verfasst, auch hier nach 48 Stunden keine Reaktion. Von einem Webhoster, wo teilweise zeitkritische Dinge zu klären sind, erwarte ich andere Reaktionszeiten. Bzw. erwarte ich überhaupt eine Antwort. Wirklich enttäuschend.

Etwa 24 Stunden nach dieser Bewertung ging es zügig und mich erreichte eine Mail mit den Antworten auf meine Mail. Ich bleibe jedoch weitestgehend bei meiner Bewertung. Der Anbieter ist günstig, aber für den professionellen Einsatz nicht empfehlenswert. Bei Problemen mit der Technik möchte ich darauf vertrauen können, einen kompetenten Ansprechpartner beim Webhoster jederzeit erreichen zu können.

Zwischenzeitlich sind wieder einige Tage vergangen. Ich habe dem Anbieter erneut eine Anfrage zukommen lassen. Wieder keine Antwort. Auch telefonisch passiert rein gar nichts.

Wie die ganzen positiven Rezensionen zustande kommen, ist mir ein Rätsel. Ich werde noch einige Tage testen und dann wohl den Anbieter wechseln. Mein Fazit korrigiere ich nunmehr: der Anbieter ist weder für Privatpersonen noch für den professionellen Betrieb geeignet.

Einfache Anmeldung und sehr freundlicher Kontakt. Die Kommunikation ist unkompliziert und die Reaktion schnell. Die Chatfunktion in der App ist ein Traum. So wünsche ich mir Kundensupport. Hoffentlich bleibt es so.

Extrem lange Lieferzeit und dann fällt auch noch Zoll an. 26,33 EUR ohne darüber vorher aufgeklärt worden zu sein. Extrem ärgerlich. Brille funktioniert zum Teil. Effekt aber nicht so toll wie erwartet. Ist das Geld nicht wert.

Pakete werden online avisiert, nur dummerweise werden sie dann doch nicht geliefert. Aussagen wie, wir konnten sie nicht antreffen, schlagen dem Fass den Boden aus. Unter den ganzen Lieferdiensten ist DPD so ziemlich der schlimmste Verein. Wenn es ginge, würde ich Lieferungen über diesen Zusteller gern völlig vermeiden.

Noch nie Probleme bei einer Bestellung gehabt. Bei der letzten Bestellung war die Lieferung super schnell. Allerdings hatte ich auch schon bei Lieferungen länger warten müssen. Diese liegen allerdings länger zurück. Heute bestellt und am besten schon morgen geliefert, ist mir sehr wichtig...

Telekomnetz zum fairen Preis. Allerdings nur mit Vorsicht zu genießen!!!

Die Tarife sind leider völlig unflexibel. Möchte man in einen Tarif mit mehr Datenvolumen wechseln, gelten nicht mehr die günstigen Lockangebote der Internetseite. Die Tarife sind dann etwa doppelt so teuer. Jeglicher Preisvorteil geht durch einen Tarifwechsel verloren.

Keine Kostenkontrolle. Produziert man zusätzliche Kosten (Sonderrufnummern, MMS, Auslandseinsatz) sind diese vor Ende des Abrechnungsmonats nicht einsehbar. Das ist für mich völlig inakzeptabel.

Auf Mails wird leider nicht reagiert. Die Mitarbeiter am Telefon sind weder freundlich noch unfreundlich. Zumindest ist die Erreichbarkeit per Telefon ohne Probleme gegeben. Problemlösungen am Telefon sollte man aber nicht erwarten. 2 schriftliche Anfragen meinerseits blieben unbeantwortet. Eine Anfrage im Chat wurde falsch beantwortet. Mein schriftlicher Widerruf des Vertrages blieb bislang leider ebenso unbeantwortet.

Das Verhalten gegenüber Kunden hat mich zu dieser Bewertung veranlasst. Mobilfunknetz und Portierung der Mobilfunknummer ohne weitere Beanstandungen.

Das Netz von Vodafone wird immer schlechter. Selbst mitten in der Stadt (zum Beispiel Güstrow) kein Internet zu haben ist einfach nur noch ein schlechter Witz. Ich war schon in vielen Ländern Asiens und Afrikas unterwegs. Mir fallen nicht viele Länder mit einer schlechteren Mobilfunkversorgung ein. Ich werde zur Telekom wechseln und hoffen, dass die Versorgung dort besser ist. Liebe Mobilfunkbetreiber in Deutschland, es ist Zeit etwas gegen die schlechte Mobilfunkversorgung zu tun. Liebe Bundesregierung, vielleicht auf ein paar Millionen oder Milliarden bei den Lizenzen für den Mobilfunk verzichten und wirklich dafür sorgen, dass sich in Deutschland in Sachen Mobilfunk etwas verbessert. Momentan ist Deutschland das Entwicklungsland in Sachen Mobilfunk. Wir sollten uns dafür schämen.

Die App des Anbieters war lange Zeit nahezu unbrauchbar. Auf entsprechende Kritiken im Playstore wurde extrem spät reagiert. Mittlerweile ist das Problem glücklicherweise behoben.

Das Netz von Vodafone (Otelo nutzt das Vodafone Netz) wird immer schlechter. Selbst mitten in der Stadt (zum Beispiel Güstrow) kein Internet zu haben, ist einfach nur noch ein schlechter Witz. Ich war schon in vielen Ländern Asiens und Afrikas unterwegs. Mir fallen nicht viele Länder mit einer schlechteren Mobilfunkversorgung ein. Ich werde zur Telekom wechseln und hoffen, dass die Versorgung dort besser ist. Liebe Mobilfunkbetreiber in Deutschland, es ist Zeit etwas gegen die schlechte Mobilfunkversorgung zu tun. Liebe Bundesregierung, vielleicht auf ein paar Millionen oder Milliarden bei den Lizenzen für den Mobilfunk verzichten und wirklich dafür sorgen, dass sich in Deutschland in Sachen Mobilfunk etwas verbessert. Momentan ist Deutschland das Entwicklungsland in Sachen Mobilfunk. Wir sollten uns dafür schämen.

Vodafone und Otelo sind für mich zukünftig keine Option mehr.