🔠Глоссарий
Рассрочка — вид услуги, при которой клиент оплачивает услугу или товар частями без переплат, школа покрывает комиссию банка и комиссию сервиса Ресурс Развития. При этом между кредитной организацией и клиентом заключается банковский договор, в котором проценты заложены в стоимость обучения.
Кредит — вид услуги, при которой клиент самостоятельно оплачивает банковский процент, из суммы заявки вычитает только комиссия сервиса Ресурс Развития.
Эквайринг — это банковская услуга, которая позволяет принимать безналичную оплату за товары или услуги с помощью банковских карт и других электронных методов.
EPOS (ЕРИП) — информационная система Республики Беларусь для приёма платежей от клиентов за товары, работы, услуги.
Комиссия — процент, удерживаемый сервисом или банком за обработку платежей и предоставление услуги.
Банк — финансовая организация, сотрудничающая с «Ресурс Развития» и предоставляющая рассрочки и кредиты клиентам.
МФО (микрофинансовая организация) — кредитная организация, предоставляющая клиентам рассрочки и кредиты и отличающаяся от банков более лояльным рассмотрением заявок.
Онлайн-школа — образовательный проект, предлагающий курсы и обучение через интернет-платформы.
Клиент — лицо, которое приобретает товары или услуги у партнёра сервиса Ресурс Развития.
EdTech — индустрия образовательных технологий, включающая онлайн-обучение, платформы и цифровые решения для образования.
Персональный менеджер — специалист, отвечающий за управление и координацию процесса предоставления услуг партнёрам Ресурс Развития, включая подключение сервиса, решение возникающих проблем и улучшение клиентского опыта.
Колл-центр — специализированное подразделение сервиса Ресурс Развития, которое занимается обработкой входящих и исходящих телефонных вызовов для поддержки клиентов и решения их вопросов.
Платёжная форма — веб-страница, на которой клиент оформляет заявку на рассрочку/кредит для приобретения курса партнеров Ресурс Развития. Предоставляется клиенту в виде соответствующей ссылки или в виде интеграции.
Интеграция — процесс бесшовного подключения сервиса рассрочки Ресурс Развития к онлайн-школе на сайте партнёра.
Реферальная программа — программа привлечения новых партнёров Ресурс Развития, посредством распространения реферальных ссылок, c последующей выплатой вознаграждения реферерам.
Юридическая поддержка — услуги, включающие консультации и помощь в оформлении документов, лицензий, товарных знаков и оферты.
Оферта — публичное предложение заключить договор на определённых условиях.
Самозанятость — специальный налоговый режим для физических лиц, работающих без регистрации ИП, часто используемый экспертами и преподавателями онлайн-школ.
Индивидуальное предпринимательство — физическое лицо, зарегистрированное в установленном законом порядке и осуществляющее предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.
Расчётный счёт — банковский счёт, используемый юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями для ведения финансовой деятельности.
Конверсия — процент пользователей, совершивших целевое действие (например, записавшись на курс) от общего числа посетителей страницы или платформы.
Последнее обновление