Usar categorías en Mail en iCloud.com
Mail puede ordenar automáticamente tus mensajes de correo electrónico en categorías para que puedas buscarlos y gestionarlos con mayor rapidez.
Principal: encuentra mensajes personales, comunicaciones directas e información urgente.
Transacciones: lleva un control de tus comunicaciones, recibos y avisos de envío.
Actualizaciones: mantente al día de las noticias, boletines y novedades de redes sociales.
Promociones: examina tus mensajes de marketing, cupones y mensajes de venta.
Cuando un mensaje en Transacciones, Actualizaciones o Promociones incluye información urgente, también se incluye en la lista de mensajes Principal.
Nota: Es posible que las categorías de Mail no estén disponibles en todos los idiomas.
Activar las categorías de Mail
Es posible activar la categorización cuando se abre Mail por primera vez en iCloud.com. Si eliges Ahora no, podrás activarla más adelante en Ajustes.
Ve a icloud.com/mail y, luego, inicia sesión en tu cuenta de Apple (si es necesario).
Haz clic en
en la parte superior de la Lista Buzones.Haz clic en Ajustes, luego en Categorías y, por último, en Activar categorización.
Si la categorización está activada, pero no es posible ver las categorías, haz clic en y después en Mostrar categorías.
Cambiar la categoría de un remitente
Ve a icloud.com/mail y, luego, inicia sesión en tu cuenta de Apple (si es necesario).
Selecciona un mensaje y, a continuación, haz clic en
situado en la parte superior.Elige Categorizar y después elige una categoría específica o elige categorizar automáticamente los mensajes.
Haz clic en Guardar.
Tu elección se aplicará a todos los mensajes presentes y futuros que recibas del remitente.
También puedes volver a categorizar los mensajes. Para ello, tienes que arrastrarlos a otra categoría de la barra lateral.
Volver a categorizar todos tus mensajes automáticamente
Puedes restablecer tus preferencias para que todos los mensajes se categoricen automáticamente en Principal, Transacciones, Actualizaciones y Promociones. De esta forma se elimina cualquier categorización manual.
Ve a icloud.com/mail y, luego, inicia sesión en tu cuenta de Apple (si es necesario).
Haz clic en
en la parte superior de la Lista Buzones.Haz clic en Ajustes y después en Categorías en la barra lateral.
Haz clic en Restablecer categorización manual.
Ver y gestionar todos los mensajes categorizados recibidos de un remitente
Cuando seleccionas un mensaje de Transacciones, Actualizaciones o Promociones, se abre una vista de resumen de ese remitente. Por ejemplo, si abres un mensaje de Transacciones, todos los demás mensajes de Transacciones de ese remitente aparecen cuando te desplazas hacia arriba o hacia abajo.
Ve a icloud.com/mail y, luego, inicia sesión en tu cuenta de Apple (si es necesario).
Selecciona Transacciones, Actualizaciones o Promociones en la Lista Buzones y después selecciona un mensaje.
Todos los mensajes que tengas del remitente en esa categoría aparecerán en una lista.
Para ver todos los mensajes que tienes de un remitente, haz clic en
en la parte superior de la lista de correos electrónicos del remitente y después elige Todos los mensajes.Para gestionar todos los mensajes que tienes de un remitente, haz clic en
de la parte superior y elige marcarlos como no leídos, moverlos a una carpeta, archivarlos o eliminarlos.
Nota: Los mensajes de Principal no se agrupan por remitente.
Para ver solo un hilo de Transacciones, Actualizaciones o Promociones al desplazarte, haz clic en 
y después haz clic en Agrupar por hilo.
Eliminar los mensajes urgentes de la categoría Principal
Ve a icloud.com/mail y, luego, inicia sesión en tu cuenta de Apple (si es necesario).
Selecciona Principal en la Lista Buzones y después selecciona un mensaje.
Haz clic en
situado en la parte superior y elige No mostrar en bandeja principal.
Desactivar las categorías de Mail
Ve a icloud.com/mail y, luego, inicia sesión en tu cuenta de Apple (si es necesario).
Haz clic en
en la parte superior de la Lista Buzones.Realiza una de estas acciones:
Desactiva la vista de categorías: haz clic en Ocultar categorías.
Puedes ocultar y mostrar con facilidad las categorías sin perder la información de categorización.
Desactiva la categorización: haz clic en Ajustes, Categorías y, por último, Desactivar categorización.
Los mensajes que recibas en adelante no se ordenarán en categorías.