Welche Geräte sind für den Eintausch qualifiziert?

Du kannst viele verschiedene Apple Produkte eintauschen. Den Wert schreiben wir über deine ursprüngliche Zahlungsmethode oder direkt per Überweisung gut. Wenn dein Gerät nicht für eine Gutschrift qualifiziert ist, recyceln wir es kostenlos für dich.

Kann ich ein graviertes Gerät eintauschen?

Ja, gravierte Apple Produkte können eingetauscht werden. Wurde das Gerät von Apple graviert, hat das keinen Einfluss auf den Eintauschwert. Eine Gravur von anderen Anbietern kann jedoch den Wert deines Geräts verringern.

Wie viel bekomme ich für mein Gerät?

Der endgültige Betrag hängt vom Gerät, dem Modell, dem Hersteller und dem tatsächlichen Zustand ab. Nachdem du einige Fragen so genau wie möglich beantwortet hast und wir das Gerät innerhalb des festgelegten Zeitraums empfangen und seinen Zustand überprüft haben, erhältst du mit hoher Wahrscheinlichkeit den vollständigen geschätzten Rückerstattungsbetrag. Beachte, dass wir dein Eintauschgerät innerhalb von 14 Tagen nach der Auslieferung deines neuen Geräts erhalten müssen, und dass der Zustand deines Eintauschgeräts deinen Angaben entsprechen muss.

Kann ich online eine Schätzung erhalten und das Gerät dann in einem Apple Store eintauschen?

Ja, das Apple Trade In Programm ist über apple.com sowie in all unseren Apple Stores verfügbar. Unsere Specialists beurteilen dein Gerät vor Ort. Es kann sein, dass die Eintausch-Gutschrift im Store vom geschätzten Eintauschwert abweicht, den du online erhalten hast, wenn der Zustand des Geräts nicht deiner Beschreibung entspricht.

Wo finde ich die Seriennummer auf meinem Apple Gerät?

Gehe auf deinem iPhone, deiner Apple Watch oder deinem iPad zu &bdquo;Einstellungen“ > &bdquo;Allgemein“ und tippe auf &bdquo;Info“. Wenn du einen Mac hast, klicke auf das  Menü und gehe zu &bdquo;Über diesen Mac“. Falls du die Seriennummer immer noch nicht findest, gibt es dafür einige weitere Möglichkeiten(Öffnet ein neues Fenster). Du benötigst die Seriennummer, um einen exakten Eintauschwert für dein iPhone, iPad, deinen Mac oder deine Apple Watch zu erhalten.

Warum kann ich nach Hinzufügen meines Eintauschs keine monatliche Zahlung mehr auswählen?

In manchen Fällen bist du berechtigt, deinen Eintauschwert als sofortige Gutschrift zu erhalten, wenn du dich für monatliche Zahlungen entscheidest, sodass der Gesamtwert der Bestellung (also der zu finanzierende Betrag) verringert wird. Wenn dein Eintauschwert nahe beim Preis deines neuen Geräts liegt, ist der verbleibende Betrag zu niedrig, um für eine Finanzierung berechtigt zu sein. Du kannst deine Transaktion fortsetzen, indem du dich für eine Zahlung des vollständigen Betrags entscheidest, und dein Eintauschwert wird dir gutgeschrieben, wenn wir das Gerät erhalten und seinen Zustand bestätigt haben. Weitere Infos zu Finanzierungsangeboten(Öffnet ein neues Fenster)

Wann wird die Gutschrift angewendet, wenn ich online ein neues Gerät kaufe und ein altes Gerät eintausche?

Es kommt darauf an, was du kaufst und wie du es bezahlst. Wenn du ein iPhone, iPad, einen Mac oder eine Apple Watch kaufst und den vollen Betrag zahlst, wird deine Gutschrift in Höhe bis zum Gesamtkaufpreis über deine gewählte Zahlungsmethode verrechnet, nachdem wir dein Eintauschgerät erhalten und bestätigt haben, dass dessen Zustand deiner Beschreibung entspricht. Den Restbetrag (falls zutreffend) erhältst du als Apple Gift Card per E-Mail. Wenn du ein iPhone, iPad, einen Mac oder eine Apple Watch mit Trade In kaufst und dich für monatliche Zahlung entscheidest, wird die geschätzte Eintauschgutschrift direkt mit dem Kaufpreis deines neuen Apple Geräts verrechnet. Sobald wir dein Eintauschgerät erhalten und bestätigt haben, dass der Zustand deinen Angaben entspricht, musst du nichts weiter tun. Entspricht er nicht deinen Angaben, wird deine ursprüngliche Zahlungsmethode mit der Differenz belastet. In diesem Fall bleiben wir mit dir in Kontakt, um zu klären, ob du dein Gerät immer noch in Zahlung geben möchtest oder nicht.

Wie lange dauert der Eintauschprozess online?

Normalerweise dauert es 2‑3 Wochen. Du musst dein Eintauschgerät innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines neuen Geräts einschicken. Je früher wir dein Gerät erhalten, desto eher können wir seinen Zustand überprüfen und den Betrag für die Inzahlungnahme auf deine Kreditkarte oder eine Geschenkkarte gutschreiben. Es kann 3-5 Tage dauern, bis dir der Betrag gutgeschrieben wurde.

Wie schnell muss ich mein Gerät zurücksenden?

Sobald du dein neues Gerät erhältst, ist der geschätzte Wert deines Eintauschgeräts noch 14 Tage gültig. Damit du diesen Eintauschwert auch erhältst, müssen wir dein altes Gerät innerhalb dieser Frist erhalten.

Wie sende ich mein Gerät zurück?

Wir schicken dir entweder ein vorfrankiertes Trade In Kit oder eine E-Mail mit Infos zum Abgeben. Falls wir dir ein Trade In Kit schicken, findest du darin eine Anleitung, wie du dein Eintauschgerät vorbereitest und verpackst. Hier findest heraus, wie du eine Apple Watch, ein iPhone oder ein Android Gerät vorbereitest und verpackst(Öffnet ein neues Fenster). Hier findest heraus, wie du ein iPad vorbereitest und verpackst(Öffnet ein neues Fenster). Hier findest heraus, wie du ein Mac Notebook vorbereitest und verpackst(Öffnet ein neues Fenster). Hier findest heraus, wie du einen iMac vorbereitest und verpackst(Öffnet ein neues Fenster). Hier findest heraus, wie du einen Mac Pro vorbereitest und verpackst(Öffnet ein neues Fenster). Hier findest heraus, wie du wie du einen Mac mini vorbereitest und verpackst(Öffnet ein neues Fenster).

Wie bereite ich mein Gerät für den Eintausch vor?

Du tauscht dein Gerät online ein? Folge bitte dieser Schritt-für-Schritt Anleitung, um dein Gerät vorzubereiten. Hier findest du eine Anleitung zur Vorbereitung eines iPhone, iPad oder iPod touch auf eine Inzahlunggabe (Öffnet ein neues Fenster) Hier findest du eine Anleitung zur Vorbereitung eines Mac auf eine Inzahlunggabe (Öffnet ein neues Fenster) Hier findest du eine Anleitung zur Vorbereitung einer Apple Watch auf eine Inzahlunggabe (Öffnet ein neues Fenster) Du tauschst dein Gerät in einem Apple Store ein? Bevor du uns dein Gerät bringst, musst du nur ein Backup deiner Daten mit iCloud erstellen. Hier findest du heraus, wie du mit iCloud ein iPhone, iPad oder iPod touch Backup erstellst (Öffnet ein neues Fenster) Hier findest du heraus, wie du mit iCloud ein Mac Backup erstellst (Öffnet ein neues Fenster) Hier findest du heraus, wie du mit iCloud ein Apple Watch Backup erstellst (Öffnet ein neues Fenster)

Wie deaktiviere ich &bdquo;Wo ist?“?

So deaktivierst du &bdquo;Wo ist?“ auf deinem Apple Gerät: Tippe auf &bdquo;Einstellungen“. Tippe auf &bdquo;iCloud“. Melde dich, falls nötig, mit deiner Apple Account an. Deaktiviere &bdquo;Wo ist?“. Wenn du dein Gerät gerade nicht bei dir hast, kannst du &bdquo;Wo ist?“ mit iCloud deaktivieren(Öffnet ein neues Fenster).

Wie übertrage ich meine Daten auf mein neues Gerät?

Du hast dein neues Gerät erhalten? Im Trade In Kit oder in der E-Mail findest du eine Anleitung, wie du deine persönlichen Daten überträgst.

Gibt es eine Möglichkeit, den Status meines Eintauschs nachzuverfolgen?

Ja. Hast du ein neues Gerät online via Eintausch gekauft oder erhältst du eine Gutschrift per Banküberweisung, kannst du deinen Status(Öffnet ein neues Fenster) jederzeit nachverfolgen.

Kann ich einen Eintausch stornieren?

Wenn du dein Gerät noch nicht abgegeben oder verschickt hast, kannst du den Eintausch stornieren, indem du dein Gerät einfach behältst. Wenn du uns dein Gerät bereits zugeschickt hast, kann der Eintausch nicht mehr storniert werden. Wenn du jedoch nach der Überprüfung deines Geräts einen niedrigeren Eintauschwert vorgeschlagen bekommst, kannst du diesen ablehnen. Wenn du online ein neues Gerät mit Eintausch kaufst und das neue Gerät zurückgibst, wird dein Eintausch automatisch storniert. Eventuell können wir dein Eintauschgerät nicht zurücksenden.

Warum habe ich ein geändertes Angebot für den Eintauschwert erhalten?

Wenn der Zustand deines Geräts von deiner Beschreibung abweicht, geben wir dir einen neuen Wert. Liegt der neue Wert unter der ursprünglichen Schätzung, kannst du diesen entweder akzeptieren oder ablehnen. Wenn du das Angebot annimmst, fahren wir mit dem Eintausch fort. Hast du monatlich gezahlt und eine Sofortgutschrift erhalten, buchen wir die Differenz des Wertes über die angegebene Zahlungsmethode. Hast du den vollen Betrag bezahlt, wird der neue Betrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben (oder in manchen Fällen auf dein Konto überwiesen). Wenn du das Angebot ablehnst, stornieren wir den Eintausch und geben dein altes Gerät zurück. Ist der neu berechnete Wert höher, erhöhen wir automatisch deine Eintauschgutschrift.

Kann ich ein altes Gerät recyceln lassen?

Du kannst jedes Apple Gerät, vergleichbare Geräte anderer Hersteller, kleine elektronische Geräte, Glühbirnen, Batterien, Kabel, Cases, Displays, Verpackungen und mehr recyceln. Wenn wir dein Gerät erhalten, prüfen wir gründlich, ob es wiederverwendet oder recycelt werden kann.

Wie bereite ich mein Gerät für das Recycling vor?

Bevor du dein Gerät an uns sendest oder bei einem Apple Store abgibst, erstelle unbedingt ein Backup deiner Daten. Nachdem du deine Daten gesichert hast, lösche alle persönlichen Daten von dem Gerät, das du recyceln lassen möchtest. Sobald du dein Gerät durch Apple recyceln lässt, hast du keinen Zugriff mehr darauf. Wenn du dein altes Gerät per Post schickst, beachte bitte: Geräte, die Batterien enthalten, müssen unter Einhaltung aller geltenden Gesetze, Vorschriften und branchenüblichen Methoden verpackt werden. Für gewöhnlich beinhalten diese die folgenden Richtlinien: Verschicke keine losen Batterien. Entlade das Gerät auf unter 30 %. Verschicke keine elektronischen Geräte, die in Einzelteile demontiert sind. Verschicke keine elektronischen Geräte mit aufgeblähten, beschädigten oder defekten Batterien. Umhülle komplette Geräte mindestens 6,4 cm dick mit geeignetem Füllmaterial, etwa mit einer recycelten oder wiederverwendeten Verpackung, und leg dann alles in den Karton. Verschicke immer nur ein Gerät pro Karton. Weitere Infos dazu, was du tun solltest, bevor du dein Gerät abgibst, gibt es unter Was du tun solltest, bevor du dein iPhone oder iPad verkaufst, verschenkst, in Zahlung gibst oder recycelst >(Öffnet ein neues Fenster) Was du tun solltest, bevor du deinen Mac verkaufst, verschenkst, in Zahlung gibst oder recycelst >(Öffnet ein neues Fenster)

Kann ich auch Batterien recyceln lassen?

Apple recycelt alle Mobilgeräte-Batterien. Weitere Infos über das Recycling von Batterien, die Bedeutung der Symbole und Kennzeichnungen, geeignete Verfahren zum Maximieren der Batterielaufzeit, den sicheren Umgang mit Batterien und die von den Herstellern getragenen Kosten für das Abfallmanagement für Batterien gibt es unter https://regulatoryinfo.apple.com/regulation1542(Öffnet ein neues Fenster).

Kann ich elektronische Geräte und Batterien über den Hausmüll entsorgen?

Um dich daran zu erinnern, dass elektronische Geräte und Batterien recycelt werden können, sind sie mit dem Symbol der durchgestrichenen Abfalltonne auf Rädern gekennzeichnet. Bitte entsorge Apple Geräte, elektronische Geräte oder Batterien nicht über den Hausmüll. Wenn möglich, entferne bitte Batterien und Glühbirnen vor dem Recycling und entsorge sie getrennt. Im Hausmüll entsorgte Lithium-Batterien können sich überhitzen und in Brand geraten. Elektronik- und Batterieabfälle müssen gemäß der EU-Richtlinie über Elektro- und Elektronik-Altgeräte und der Verordnung zu Batterien und Altbatterien getrennt vom Hausmüll gesammelt und recycelt werden.

Apple Trade In

In Zahlung geben. Upgraden. Sparen. Oder kostenlos recyceln.

Mit Apple Trade In kannst du einen großartigen Eintauschwert für dein aktuelles Gerät bekommen und auf ein neues anrechnen lassen, online oder in einem Apple Store. Und wenn dein Gerät nicht für eine Gutschrift qualifiziert ist, recyceln wir es – zusammen mit nicht mehr benutztem Zubehör – sicher und kostenlos für dich. Das ist ein guter Deal für dich und eine großartige Möglichkeit, die wertvollen Ressourcen der Erde zu schützen.

iPhone

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Kauf ein neues iPhone und erhalte eine Gutschrift von 50 € – 700 €, wenn du dein altes eintauschst. Fußnote ^{Fußnote ①}

iPhone Eintauschwerte
Dein Gerät	Geschätzter Eintauschwert Fußnote ^{Fußnote ①}
iPhone 15 Pro Max	Bis zu 700 €
iPhone 15 Pro	Bis zu 650 €
iPhone 15 Plus	Bis zu 510 €
iPhone 15	Bis zu 485 €

Alle iPhone Eintauschwerte anzeigen

iPhone kaufen

Hast du eine aktuelle Bestellung mit Eintausch?
Prüfe den Status

iPhone 16e, Rückseite, 2-in-1 Kamera-System, Weiß, iPhone 16, Rückseite, fortschrittliches Zwei‑Kamera-System, Ultramarin, iPhone 16 Pro, Rück- und Vorderseite, Pro Kamera-System, Titan Wüstensand

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Apple Watch

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Kauf eine neue Apple Watch und erhalte eine Gutschrift von 35 € – 390 €, wenn du deine alte eintauschst. Fußnote ^{Fußnote ①}

Apple Watch Eintauschwerte
Dein Gerät	Geschätzter Eintauschwert Fußnote ^{Fußnote ①}
Apple Watch Ultra 2	Bis zu 390 €
Apple Watch Series 9	Bis zu 170 €
Apple Watch Ultra	Bis zu 305 €
Apple Watch Series 8	Bis zu 150 €

Alle Apple Watch Eintauschwerte anzeigen

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`, }, { category: 'ipad', title: `

iPad

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Kauf ein neues iPad und erhalte eine Gutschrift von 35 € – 815 €, wenn du dein altes eintauschst. Fußnote ^{Fußnote ①}

iPad Eintauschwerte
Dein Gerät	Geschätzter Eintauschwert Fußnote ^{Fußnote ①}
iPad Pro	Bis zu 815 €
iPad Air	Bis zu 555 €
iPad	Bis zu 235 €
iPad mini	Bis zu 230 €

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`, }, { category: 'mac', title: `

Mac

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Kauf einen neuen Mac und erhalte eine Gutschrift von 110 € – 1.125 €, wenn du deinen alten eintauschst. Fußnote ^{Fußnote ①}

Mac Eintauschwerte
Dein Gerät	Geschätzter Eintauschwert Fußnote ^{Fußnote ①}
MacBook Pro	Bis zu 705 €
MacBook Air	Bis zu 325 €
iMac	Bis zu 210 €
Mac mini	Bis zu 210 €

Alle Mac Eintauschwerte anzeigen

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`, }, { category: 'recycle', title: `

Recycling

`, content: `

Du brauchst es nicht? Wir nehmen’s gern.

Wir recyceln deine Apple Geräte, Kabel, Cases, Zubehör und andere ähnliche Elektrogeräte kostenlos für dich. Du hilfst uns dabei, die wertvollen Ressourcen der Erde zu schützen und Abfälle zu vermeiden, während wir auf eine bessere Zukunft für unseren Planeten hinarbeiten.

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Mehr Fragen? Mehr Antworten.

Du kannst viele verschiedene Apple Produkte eintauschen. Den Wert schreiben wir über deine ursprüngliche Zahlungsmethode oder direkt per Überweisung gut. Wenn dein Gerät nicht für eine Gutschrift qualifiziert ist, recyceln wir es kostenlos für dich.
Ja, gravierte Apple Produkte können eingetauscht werden. Wurde das Gerät von Apple graviert, hat das keinen Einfluss auf den Eintauschwert. Eine Gravur von anderen Anbietern kann jedoch den Wert deines Geräts verringern.
Der endgültige Betrag hängt vom Gerät, dem Modell, dem Hersteller und dem tatsächlichen Zustand ab. Nachdem du einige Fragen so genau wie möglich beantwortet hast und wir das Gerät innerhalb des festgelegten Zeitraums empfangen und seinen Zustand überprüft haben, erhältst du mit hoher Wahrscheinlichkeit den vollständigen geschätzten Rückerstattungsbetrag.

Beachte, dass wir dein Eintauschgerät innerhalb von 14 Tagen nach der Auslieferung deines neuen Geräts erhalten müssen, und dass der Zustand deines Eintauschgeräts deinen Angaben entsprechen muss.
Ja, das Apple Trade In Programm ist über apple.com sowie in all unseren Apple Stores verfügbar.

Unsere Specialists beurteilen dein Gerät vor Ort. Es kann sein, dass die Eintausch-Gutschrift im Store vom geschätzten Eintauschwert abweicht, den du online erhalten hast, wenn der Zustand des Geräts nicht deiner Beschreibung entspricht.
Gehe auf deinem iPhone, deiner Apple Watch oder deinem iPad zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ und tippe auf „Info“. Wenn du einen Mac hast, klicke auf das  Menü und gehe zu „Über diesen Mac“.

Falls du die Seriennummer immer noch nicht findest, gibt es dafür einige weitere Möglichkeiten(Öffnet ein neues Fenster).

Du benötigst die Seriennummer, um einen exakten Eintauschwert für dein iPhone, iPad, deinen Mac oder deine Apple Watch zu erhalten.
In manchen Fällen bist du berechtigt, deinen Eintauschwert als sofortige Gutschrift zu erhalten, wenn du dich für monatliche Zahlungen entscheidest, sodass der Gesamtwert der Bestellung (also der zu finanzierende Betrag) verringert wird. Wenn dein Eintauschwert nahe beim Preis deines neuen Geräts liegt, ist der verbleibende Betrag zu niedrig, um für eine Finanzierung berechtigt zu sein. Du kannst deine Transaktion fortsetzen, indem du dich für eine Zahlung des vollständigen Betrags entscheidest, und dein Eintauschwert wird dir gutgeschrieben, wenn wir das Gerät erhalten und seinen Zustand bestätigt haben.

Weitere Infos zu Finanzierungsangeboten(Öffnet ein neues Fenster)
Es kommt darauf an, was du kaufst und wie du es bezahlst.

Wenn du ein iPhone, iPad, einen Mac oder eine Apple Watch kaufst und den vollen Betrag zahlst, wird deine Gutschrift in Höhe bis zum Gesamtkaufpreis über deine gewählte Zahlungsmethode verrechnet, nachdem wir dein Eintauschgerät erhalten und bestätigt haben, dass dessen Zustand deiner Beschreibung entspricht. Den Restbetrag (falls zutreffend) erhältst du als Apple Gift Card per E-Mail.

Wenn du ein iPhone, iPad, einen Mac oder eine Apple Watch mit Trade In kaufst und dich für monatliche Zahlung entscheidest, wird die geschätzte Eintauschgutschrift direkt mit dem Kaufpreis deines neuen Apple Geräts verrechnet. Sobald wir dein Eintauschgerät erhalten und bestätigt haben, dass der Zustand deinen Angaben entspricht, musst du nichts weiter tun. Entspricht er nicht deinen Angaben, wird deine ursprüngliche Zahlungsmethode mit der Differenz belastet. In diesem Fall bleiben wir mit dir in Kontakt, um zu klären, ob du dein Gerät immer noch in Zahlung geben möchtest oder nicht.
Normalerweise dauert es 2‑3 Wochen. Du musst dein Eintauschgerät innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines neuen Geräts einschicken. Je früher wir dein Gerät erhalten, desto eher können wir seinen Zustand überprüfen und den Betrag für die Inzahlungnahme auf deine Kreditkarte oder eine Geschenkkarte gutschreiben. Es kann 3-5 Tage dauern, bis dir der Betrag gutgeschrieben wurde.
Sobald du dein neues Gerät erhältst, ist der geschätzte Wert deines Eintauschgeräts noch 14 Tage gültig. Damit du diesen Eintauschwert auch erhältst, müssen wir dein altes Gerät innerhalb dieser Frist erhalten.
Wir schicken dir entweder ein vorfrankiertes Trade In Kit oder eine E-Mail mit Infos zum Abgeben. Falls wir dir ein Trade In Kit schicken, findest du darin eine Anleitung, wie du dein Eintauschgerät vorbereitest und verpackst.

Hier findest heraus, wie du eine Apple Watch, ein iPhone oder ein Android Gerät vorbereitest und verpackst(Öffnet ein neues Fenster).

Hier findest heraus, wie du ein iPad vorbereitest und verpackst(Öffnet ein neues Fenster).

Hier findest heraus, wie du ein Mac Notebook vorbereitest und verpackst(Öffnet ein neues Fenster).

Hier findest heraus, wie du einen iMac vorbereitest und verpackst(Öffnet ein neues Fenster).

Hier findest heraus, wie du einen Mac Pro vorbereitest und verpackst(Öffnet ein neues Fenster).

Hier findest heraus, wie du wie du einen Mac mini vorbereitest und verpackst(Öffnet ein neues Fenster).
Du tauscht dein Gerät online ein? Folge bitte dieser Schritt-für-Schritt Anleitung, um dein Gerät vorzubereiten.

Hier findest du eine Anleitung zur Vorbereitung eines iPhone, iPad oder iPod touch auf eine Inzahlunggabe (Öffnet ein neues Fenster)

Hier findest du eine Anleitung zur Vorbereitung eines Mac auf eine Inzahlunggabe (Öffnet ein neues Fenster)

Hier findest du eine Anleitung zur Vorbereitung einer Apple Watch auf eine Inzahlunggabe (Öffnet ein neues Fenster)

Du tauschst dein Gerät in einem Apple Store ein? Bevor du uns dein Gerät bringst, musst du nur ein Backup deiner Daten mit iCloud erstellen.

Hier findest du heraus, wie du mit iCloud ein iPhone, iPad oder iPod touch Backup erstellst (Öffnet ein neues Fenster)

Hier findest du heraus, wie du mit iCloud ein Mac Backup erstellst (Öffnet ein neues Fenster)

Hier findest du heraus, wie du mit iCloud ein Apple Watch Backup erstellst (Öffnet ein neues Fenster)
So deaktivierst du „Wo ist?“ auf deinem Apple Gerät:

Tippe auf „Einstellungen“.

Tippe auf „iCloud“.

Melde dich, falls nötig, mit deiner Apple Account an.

Deaktiviere „Wo ist?“.

Wenn du dein Gerät gerade nicht bei dir hast, kannst du „Wo ist?“ mit iCloud deaktivieren(Öffnet ein neues Fenster).
Du hast dein neues Gerät erhalten? Im Trade In Kit oder in der E-Mail findest du eine Anleitung, wie du deine persönlichen Daten überträgst.
Ja. Hast du ein neues Gerät online via Eintausch gekauft oder erhältst du eine Gutschrift per Banküberweisung, kannst du deinen Status(Öffnet ein neues Fenster) jederzeit nachverfolgen.
Wenn du dein Gerät noch nicht abgegeben oder verschickt hast, kannst du den Eintausch stornieren, indem du dein Gerät einfach behältst.

Wenn du uns dein Gerät bereits zugeschickt hast, kann der Eintausch nicht mehr storniert werden. Wenn du jedoch nach der Überprüfung deines Geräts einen niedrigeren Eintauschwert vorgeschlagen bekommst, kannst du diesen ablehnen.

Wenn du online ein neues Gerät mit Eintausch kaufst und das neue Gerät zurückgibst, wird dein Eintausch automatisch storniert. Eventuell können wir dein Eintauschgerät nicht zurücksenden.
Wenn der Zustand deines Geräts von deiner Beschreibung abweicht, geben wir dir einen neuen Wert.

Liegt der neue Wert unter der ursprünglichen Schätzung, kannst du diesen entweder akzeptieren oder ablehnen. Wenn du das Angebot annimmst, fahren wir mit dem Eintausch fort. Hast du monatlich gezahlt und eine Sofortgutschrift erhalten, buchen wir die Differenz des Wertes über die angegebene Zahlungsmethode. Hast du den vollen Betrag bezahlt, wird der neue Betrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben (oder in manchen Fällen auf dein Konto überwiesen). Wenn du das Angebot ablehnst, stornieren wir den Eintausch und geben dein altes Gerät zurück.

Ist der neu berechnete Wert höher, erhöhen wir automatisch deine Eintauschgutschrift.
Du kannst jedes Apple Gerät, vergleichbare Geräte anderer Hersteller, kleine elektronische Geräte, Glühbirnen, Batterien, Kabel, Cases, Displays, Verpackungen und mehr recyceln. Wenn wir dein Gerät erhalten, prüfen wir gründlich, ob es wiederverwendet oder recycelt werden kann.
Bevor du dein Gerät an uns sendest oder bei einem Apple Store abgibst, erstelle unbedingt ein Backup deiner Daten. Nachdem du deine Daten gesichert hast, lösche alle persönlichen Daten von dem Gerät, das du recyceln lassen möchtest. Sobald du dein Gerät durch Apple recyceln lässt, hast du keinen Zugriff mehr darauf.

Wenn du dein altes Gerät per Post schickst, beachte bitte:
Geräte, die Batterien enthalten, müssen unter Einhaltung aller geltenden Gesetze, Vorschriften und branchenüblichen Methoden verpackt werden. Für gewöhnlich beinhalten diese die folgenden Richtlinien:

Verschicke keine losen Batterien.

Entlade das Gerät auf unter 30 %.

Verschicke keine elektronischen Geräte, die in Einzelteile demontiert sind.

Verschicke keine elektronischen Geräte mit aufgeblähten, beschädigten oder defekten Batterien.

Umhülle komplette Geräte mindestens 6,4 cm dick mit geeignetem Füllmaterial, etwa mit einer recycelten oder wiederverwendeten Verpackung, und leg dann alles in den Karton.

Verschicke immer nur ein Gerät pro Karton.

Weitere Infos dazu, was du tun solltest, bevor du dein Gerät abgibst, gibt es unter
Was du tun solltest, bevor du dein iPhone oder iPad verkaufst, verschenkst, in Zahlung gibst oder recycelst >(Öffnet ein neues Fenster)
Was du tun solltest, bevor du deinen Mac verkaufst, verschenkst, in Zahlung gibst oder recycelst >(Öffnet ein neues Fenster)
Apple recycelt alle Mobilgeräte-Batterien. Weitere Infos über das Recycling von Batterien, die Bedeutung der Symbole und Kennzeichnungen, geeignete Verfahren zum Maximieren der Batterielaufzeit, den sicheren Umgang mit Batterien und die von den Herstellern getragenen Kosten für das Abfallmanagement für Batterien gibt es unter https://regulatoryinfo.apple.com/regulation1542(Öffnet ein neues Fenster).
Um dich daran zu erinnern, dass elektronische Geräte und Batterien recycelt werden können, sind sie mit dem Symbol der durchgestrichenen Abfalltonne auf Rädern gekennzeichnet. Bitte entsorge Apple Geräte, elektronische Geräte oder Batterien nicht über den Hausmüll. Wenn möglich, entferne bitte Batterien und Glühbirnen vor dem Recycling und entsorge sie getrennt. Im Hausmüll entsorgte Lithium-Batterien können sich überhitzen und in Brand geraten. Elektronik- und Batterieabfälle müssen gemäß der EU-Richtlinie über Elektro- und Elektronik-Altgeräte und der Verordnung zu Batterien und Altbatterien getrennt vom Hausmüll gesammelt und recycelt werden.

① Die Eintauschwerte für die Inzahlungnahme variieren und sind abhängig von Zustand, Alter und Konfiguration deines qualifizierten Eintauschgeräts. Nicht alle Geräte sind für eine Gutschrift qualifiziert. Du musst volljährig sein, um gegen eine Apple Gift Card oder eine Gutschrift eintauschen zu können. Der Wert der Inzahlungnahme kann auf den Kauf eines qualifizierten neuen Geräts angerechnet oder zu einer Apple Gift Card hinzugefügt werden. Der tatsächlich anerkannte Wert basiert auf dem Erhalt eines qualifizierten Geräts, das der bei der Schätzung angegebenen Beschreibung entspricht. Steuern können entsprechend dem Gesamtwert des neuen Geräts bemessen werden. Der Eintausch im Store ist nur gegen Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises möglich (lokale Gesetze können eine Speicherung dieser Daten erfordern). Das Angebot gilt möglicherweise nicht in allen Stores und der Eintauschwert kann online und im Store variieren. Einige Stores haben möglicherweise weitere Anforderungen. Apple bzw. seine Partner für die Inzahlungnahme behalten sich das Recht vor, jede Eintausch-Transaktion aus beliebigen Gründen abzulehnen, abzubrechen oder einzuschränken. Weitere Infos gibt es bei den Apple Partnern für die Inzahlungnahme und das Recycling qualifizierter Geräte. Möglicherweise gelten Einschränkungen und Beschränkungen.

In Zahlung geben. Upgraden. Sparen. Oder kostenlos recyceln.

Kauf ein neues iPhone und erhalte eine Gutschrift von 50 € – 700 €, wenn du dein altes eintauschst. Fußnote ^{Fußnote ①}

Kauf eine neue Apple Watch und erhalte eine Gutschrift von 35 € – 390 €, wenn du deine alte eintauschst. Fußnote ^{Fußnote ①}

Kauf ein neues iPad und erhalte eine Gutschrift von 35 € – 815 €, wenn du dein altes eintauschst. Fußnote ^{Fußnote ①}

Kauf einen neuen Mac und erhalte eine Gutschrift von 110 € – 1.125 €, wenn du deinen alten eintauschst. Fußnote ^{Fußnote ①}

Du brauchst es nicht? Wir nehmen’s gern.

Oder behalte die Gutschrift für später. Wie du willst.

Zwei einfache Wege, ein Gerät in Zahlung zu geben.

Schnellantworten zur Inzahlungnahme online.

Erhalte sofort eine Gutschrift für den Kauf im Store.

Schnelle Antworten zum Eintauschprozess im Apple Store.

So viele Gründe für Apple Trade In.

So einfach ist das.

Deine Daten sind sicher.

Gut für den Planeten.

Mehr Fragen? Mehr Antworten.

In Zahlung geben. Upgraden. Sparen. Oder kostenlos recyceln.

Kauf ein neues iPhone und erhalte eine Gutschrift von 50 € – 700 €, wenn du dein altes eintauschst. Fußnote Fußnote ①

Kauf eine neue Apple Watch und erhalte eine Gutschrift von 35 € – 390 €, wenn du deine alte eintauschst. Fußnote Fußnote ①

Kauf ein neues iPad und erhalte eine Gutschrift von 35 € – 815 €, wenn du dein altes eintauschst. Fußnote Fußnote ①

Kauf einen neuen Mac und erhalte eine Gutschrift von 110 € – 1.125 €, wenn du deinen alten eintauschst. Fußnote Fußnote ①

Du brauchst es nicht? Wir nehmen’s gern.

Oder behalte die Gutschrift für später. Wie du willst.

Zwei einfache Wege, ein Gerät in Zahlung zu geben.

Schnellantworten zur Inzahlungnahme online.

Erhalte sofort eine Gutschrift für den Kauf im Store.

Schnelle Antworten zum Eintauschprozess im Apple Store.

So viele Gründe für Apple Trade In.

So einfach ist das.

Deine Daten sind sicher.

Gut für den Planeten.

Mehr Fragen? Mehr Antworten.

Welche Geräte sind für den Eintausch qualifiziert?

Kann ich ein graviertes Gerät eintauschen?

Wie viel bekomme ich für mein Gerät?

Kann ich online eine Schätzung erhalten und das Gerät dann in einem Apple Store eintauschen?

Wo finde ich die Seriennummer auf meinem Apple Gerät?

Warum kann ich nach Hinzufügen meines Eintauschs keine monatliche Zahlung mehr auswählen?

Wann wird die Gutschrift angewendet, wenn ich online ein neues Gerät kaufe und ein altes Gerät eintausche?

Wie lange dauert der Eintauschprozess online?

Wie schnell muss ich mein Gerät zurücksenden?

Wie sende ich mein Gerät zurück?

Wie bereite ich mein Gerät für den Eintausch vor?

Wie deaktiviere ich „Wo ist?“?

Wie übertrage ich meine Daten auf mein neues Gerät?

Gibt es eine Möglichkeit, den Status meines Eintauschs nachzuverfolgen?

Kann ich einen Eintausch stornieren?

Warum habe ich ein geändertes Angebot für den Eintauschwert erhalten?

Kann ich ein altes Gerät recyceln lassen?

Wie bereite ich mein Gerät für das Recycling vor?

Kann ich auch Batterien recyceln lassen?

Kann ich elektronische Geräte und Batterien über den Hausmüll entsorgen?

Kauf ein neues iPhone und erhalte eine Gutschrift von 50 € – 700 €, wenn du dein altes eintauschst. Fußnote ^{Fußnote ①}

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Kauf ein neues iPad und erhalte eine Gutschrift von 35 € – 815 €, wenn du dein altes eintauschst. Fußnote ^{Fußnote ①}

Kauf einen neuen Mac und erhalte eine Gutschrift von 110 € – 1.125 €, wenn du deinen alten eintauschst. Fußnote ^{Fußnote ①}